Каталог (показать все ответы)

Оформление заказа

• Обязательно ли регистрироваться на сайте чтобы сделать заказ?

  Нет. Мы хотим, чтобы вам было комфортно пользоваться нашим сайтом. Поэтому, регистрация на нашем сайте не является обязательным условием. Тем не менее, на этапе оформления заказа, вам потребуется ввести ваши контактные данные.

• Можно ли оформить заказ по телефону или по электронной почте?

  Да, конечно! Наши менеджеры с радостью ответят вам на все вопросы по телефону, либо по электронной почте.

• Можно ли оформить несколько тиражей в одном заказе?

  Да, вы можете оформить несколько тиражей в рамках одного заказа. Это сделает процесс доставки проще и дешевле.
  Сделать это очень просто. На сайте, как и в любом интернет магазине, существует корзина. Чтобы заказать сразу несколько тиражей, после добавления первого товара в корзину необходимо нажать на ссылку "продолжить покупки". Это позволит вам заказать еще один тираж или комплект. После того, как вы поместите в корзину все необходимые товары, можно будет перейти к оформлению заказа.

• Можно ли вносить изменения в макет после оформления заказа?

  После того как вы внесли все необходимые изменения в шаблон и нажали кнопку "продолжить", появляется страница утверждения макета. На этой странице вы можете посмотреть эскиз макета еще раз. Обратите внимание, что мы не делаем проверку и редактирования макетов. Поэтому, как можно внимательнее проверьте свой макет. Если все данные верны и не содержат ошибок, поставьте галочку утверждения макета и продолжите оформление заказа. После оформления заказа на сайте, внести изменения в макет можно будет только через обращение к менеджеру.

• Можно ли объединить два заказа в один после их оформления?

  Все заказы, оформленные через сайт, фиксируются в системе в автоматическом режиме. Если вам необходимо объединить несколько заказов в один, просьба связаться с менеджером и сообщить номера данных заказов для корректировки.

Доставка и оплата

• Какие у вас есть способы оплаты заказов?

  Наша компания работает только с юридическими лицами, соответственно, оплата заказов возможна только по безналичному расчету.

• Могу ли я выбрать время и день доставки?

  Да, в комментариях к заказу вам необходимо будет указать удобное для вас время доставки. Наш менеджер обязательно перезвонит вам перед выездом курьера для доставки вашего заказа. Мы доставим заказ именно в это время, при этом курьер обязательно позвонит вам перед выездом. Будьте внимательны! Если курьер до вас не дозвонится, доставка будет перенесена на следующий день.

• Как быстро можно привезти заказ после оформления?

  Безусловно, самый быстрый способ получения вашего заказа - это приехать к нам в офис. Фактический срок доставки зависит от выбранного способа доставки и города, в который необходимо привезти ваш заказ. Если вам необходима срочная доставка, просьба сообщить об этом заранее, чтобы наши менеджеры смогли оперативно подготовить для вас закрывающие документы и назначить курьера.

• Доставляете ли вы заказы в регионы России?

  Да, конечно! Мы работаем со многими логистическими компаниями и доставляем заказы в любой регион Российской Федерации. Стоимость доставки в регионы рассчитывается отдельно. Для расчета итоговой стоимости доставки, просьба связаться с нашими менеджерами по телефону, либо по электронной почте.